Politique de confidentialité
Votre confiance nous oblige à protéger vos données personnelles avec sérieux et rigueur.
Présentation de la politique
Cette politique détaille la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation sur notre site.
Nous nous engageons dans une démarche transparente, respectueuse du RGPD ainsi que de la législation française en vigueur.
Collecte des données personnelles
Vos données sont collectées lors des demandes de contact, de l’utilisation des formulaires ou via les cookies nécessaires à la navigation.
Données transmises directement
- • Prénom et nom renseignés dans nos formulaires de contact
- • Adresse email pour le suivi de votre demande
- • Numéro de téléphone si une réponse rapide s’avère nécessaire
- • Contenu du message transmis dans le formulaire
- • Toute information complémentaire fournie dans le cadre du suivi
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée pour naviguer sur le site
- • Type et version du navigateur utilisé
- • Appareil et système d’exploitation détectés
- • Cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement
- • Informations de navigation anonymisées utilisées à des fins statistiques
Utilisation de vos données
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.
- • Répondre à vos messages ou demandes de rendez-vous
- • Adapter notre réponse à votre situation
- • Assurer le suivi administratif et réglementaire
- • Respecter les exigences légales françaises
- • Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques
- • Améliorer la sécurité des données échangées
- • Gérer les demandes relatives aux droits des personnes
Notre engagement: Nous protégeons activement vos informations et vous informons sur leurs usages. Aucune donnée n’est cédée à des tiers non autorisés.
Partage des données collectées
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques habilités dans le strict respect de la confidentialité.
Sous-traitants agréés
Nous sélectionnons nos partenaires selon leurs garanties de conformité et de sécurité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires françaises.
Données statistiques anonymisées
Des statistiques peuvent être établies de manière anonyme pour améliorer les services.
Vos droits et choix
Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition au sujet de vos données.
- • Accès aux informations vous concernant sur demande
- • Correction immédiate des données inexactes
- • Suppression sur simple demande après vérification
- • Transfert de vos données sous format standard
- • Opposition possible à certains traitements
- • Limitation du traitement à votre demande
Contactez-nous pour toute question concernant l’exercice de vos droits relatifs à la gestion des données.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est une priorité. Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour limiter tout accès non autorisé.
Mesures techniques retenues
- • Chiffrement des échanges et des formulaires
- • Mises à jour régulières des systèmes informatiques
- • Hébergement sécurisé en France ou UE
- • Surveillance active des accès au site
Mesures organisationnelles internes
- • Charte interne sur la confidentialité
- • Formation continue du personnel
- • Répartition claire des droits d’accès
- • Procédures en cas de violation de données
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité prévue ou aux obligations légales.
- • Données du compte conservées selon la loi
- • Informations liées aux échanges, si existantes
- • Messages sauvegardés dans un espace sécurisé
- • Données financières gérées en sécurité
- • Aucune prospection commerciale non sollicitée
Vos données ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire.
Transferts hors UE et garanties
En dehors de l’UE, toutes les précautions contractuelles sont prises pour assurer la sécurité et confidentialité de vos données.
- • Transferts limités à l’essentiel technique
- • Accords contractuels protecteurs
- • Audits réguliers de conformité
- • Aucune vente de données à des tiers
Gestion des cookies
Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont actifs par défaut, d’autres nécessitent votre consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels pour la navigation sécurisée
- • Cookies pour mesurer la performance
- • Cookies de personnalisation facultatifs
- • Cookies fonctionnels pour améliorer le service
Vous pouvez gérer votre consentement directement via le bandeau affiché lors de la visite.
Mises à jour de la politique
Tout changement de politique sera clairement indiqué et disponible sur cette page.
- • Notification lors de mises à jour majeures
- • Affichage d’une version à jour sur le site
- • Mention de la date d’entrée en vigueur
- • Envoi d’email si légalement requis
Consultez régulièrement la page pour rester informé.
Comment nous contacter
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par email ou via notre formulaire.
sindalorivo
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 3 33 35 41 81
Email: content@sindalorivo.com
Dernière mise à jour le 17 novembre 2025
Politique effective depuis novembre 2025